联系客服

如需人工协助，可以在 cnAPI 控制台右下角点击联系客服按钮。

客服工作时间：每天 9:00 - 24:00。

支持范围

cnAPI 提供的是接口服务。账户、充值、余额、API Key、接口可用性和调用记录等与本站服务直接相关的问题，可以联系人工客服协助排查。

第三方工具、客户端、本地环境、网络代理、脚本改造、私有部署、机器人配置等技术性问题，不包含在接口服务内。如需客服协助远程排查或代为配置，可申请有偿技术支持。客服会根据问题复杂度和处理时间说明服务内容与费用，确认后再开始处理。