问题反馈

如果你在使用 cnAPI 时遇到充值、API Key、模型调用、应用接入或账户相关问题，请尽量带上必要信息，方便快速定位。

反馈时建议提供

1. 你的 cnAPI 账号或登录邮箱。

2. 出现问题的时间。

3. 使用的模型名称和应用名称。

4. 报错截图或使用日志中的错误信息。

5. 充值问题请提供订单号和支付截图。

常见排查

提交反馈前，可以先确认：

1. API Key 是否复制完整。

2. API 地址是否填写正确，OpenAI 兼容应用通常需要 /v1。

3. 账户余额和 API Key 额度是否充足。

4. 模型名称是否来自个人设置里的可用模型列表。

5. 使用日志中是否已经显示具体错误原因。